每年九月份高教区都会迎来一场人数最多，场面最大的开学季，苏州工业园区独墅湖科技服务有限公司（以下简称科服公司）在8月份就开始为迎新做准备，召集相关项目主要管理人员在芭菲文星店召开讨论会，除了落实迎新季常规工作准备以外，提出以科服公司温馨服务给新生实打实的体验为原则，发动人员进行思维碰撞，献言出策，在场项目经理革故鼎新，勇于设想，敢于担当，思路更加清晰，计划更加具体，摸索出了一套适用于实际的迎新攻略。

      进入九月，高教区的广场，院校，公寓如期迎来了第一批2018级新生，为了积极配合学校做好各项迎新工作，以百分之百的热情与干劲全力开展迎新后勤保障工作，从秩序管理，车辆管理，保安保洁，工程等各方面，全方位的做好前期准备及现场工作，秉承“用心服务”的理念，以最好的精神面貌迎接新生和家长。

科服保安，维护秩序

  为了应对开学季广大新生来校报到的情况，科服公司做出了一系列的安排与部署，提前进行人员培训，熟知周边校舍位置，礼貌应答，耐心指路，现场引导学生家长入校舍路线。在商户管理方面，发通告告知商户迎新期间禁止占道经营，时刻保证商业街道路通畅，提前与运营商做好沟通工作，签订活动承诺书，对广场商户经营环境进行全面检查，查看是否符合文明城市创建，严格排查安全隐患，在新生报到期间，加强巡逻巡视，安排专人专岗巡视现场，避免偷抢事件的发生，禁止小商小贩乱摆乱放，发放小广告，在入口设置保安巡查，一经发现立即阻止，从根源上限制了广告进入的行为，维护了现场形象，巡逻队将工作重心放在了应急、防暴和车辆疏通等方面，从而为广大新生及家长提供良好的环境，为迎新工作提供坚强有力的安全保障。

预留应急车位应对突发状况

步行街严禁车辆驶入

科服保洁，去旧迎新

      迎新期间，科服物业针对现场情况及时调整保洁班次，在广场，院校，公寓内配备扫地机提高清扫效率，在商业街及广场增设两名保洁实施不间断打扫，对周边绿化带、景观池、停车场增加打扫频次，以达到路面垃圾随产随清，随时保持环境整洁，接下来科服物业将集中开展 “三乱”秩序的管理和监督工作，杜绝乱摆、乱丢、乱张贴现象，保洁人员分片包干，做好责任区内的保洁工作，确保环境整洁有序。

扫地机清扫道路

科服工程，保障安全

       迎新期间，工程师傅提前检查了人行道板、楼梯台阶、垃圾桶、座椅、公共走道、栏杆玻璃等公共基础设施设备，修复路面破损地砖，对广场展商的配电安全进行排查检测，符合标准后安装配电箱，迎新现场配备工程人员对突发性事件作出紧急处理，如有学生报修，会在3分钟内到达报修地点，及时进行故障修复，每间隔一小时检查一次接电配电箱，检测用电量，保障广场活动安全供电，以饱满的精神风貌、严谨的工作态度营造安全，温馨，文明的迎新环境，真正做到让学生安心，家长放心。

修补地砖

食堂安全排查、保洁服务

便民服务，贴心你我

      每年新生到来，家长都会为学生准备众多包裹，一步步，一层层的爬楼送至宿舍，着实繁重且辛苦，今年科服物业在公寓及院校停车场为学生和家长放置了便民服务车，方便家长及学生托运行李，受到了现场学生的青睐和一致好评，在宿舍进门口摆放了小甜点、酸梅汤、橙汁等饮品，给长途奔波过来的新生贴心的关怀，让他们空空的胃得到一点补给，干燥的喉咙得到一丝滋润，设置咨询处及人员疏散通道，保证人群不拥挤，不堵塞，在迎新工作中，有条不紊地做好各项新生接待工作，随时随地解答学生及家长的问题，另外，科服物业为能够使学生更加舒适的生活，增加了洗衣服务，对洗衣房的商家进行全方位考量，最终筛选出衣香云与公司合作，并协商以面向学生的价格为学生提供楼下洗衣烘干服务，使新生能够更加迅速地适应新环境。

便民服务车方便新生托运行李

便民服务车方便新生托运行李

新生的能量补充站

公司业务展示及咨询

为学生办理一站式入住服务

向学生提供咨询服务

随着生活水平的提高，大众对于服务的需求也日益精细化，科服员工始终从新生的需求出发提供人性化的服务，营造“家”一般的温暖，以实际行动护卫着校园的有序平安，默默支持每一位新生以最佳的状态迎接新的明天。