近日，苏州工业园区独墅湖科技服务有限公司（以下简称科服）为了更好的服务于业主，倾听客户意见，及时给出反馈，同时特新增了客户投诉电话。

        客户投诉电话：18151073710

        科服员工反馈邮箱：complaints@sipkf.com

       物业行业不同于其他行业，有时它对员工的素质要求远远高于专业要求，今年我们新增投诉电话和员工反馈邮箱，业主有任何服务需求或者需要解决的事情，员工有任何想法建议，都可以直接反馈至总经理室。实现发现问题，解决问题，预防问题的循环提高，由此不断提升我们的服务质量，对我们来说，业主的不满是我们工作努力和改进的方向。

       我们认真对待每一位业主的感受，设身处地的为业主着想，做到及时解决困难并长期提供支持，举一反三，使得问题越来越少，摸索出适应于业主和物业的相处方式，获得双赢，促进管理服务质量的不断创新与提高。

       在竞争日趋激烈的今天，物业已经不是简单的保安保洁，维修维保的事件处理单位了，而成为了对人性化服务质量的高要求，智能化便捷服务的高标准的综合服务体系，我们只有不断的去练内功，才能更接近业主们的需要，成为更强的竞争力和更好的品牌效力。